1. À quoi sert l’API Commande ?
L’API Commande vous permet de passer des commandes par programmation. Elle est conçue pour s’intégrer en toute transparence à vos systèmes existants et pour automatiser le traitement des commandes. Pour en savoir plus, cliquez ici.
2. Comment puis-je m’inscrire pour utiliser l’API Commande ?
Pour commencer, vous devez vous inscrire pour obtenir une clé API. Assurez-vous que votre compte client Farnell est lié à votre compte Web avant de vous inscrire. Après avoir obtenu votre clé API, consultez notre documentation relative à l’API pour obtenir des informations sur l’intégration et un guide détaillé sur l’inscription en cliquant ici.
3. L’API de Farnell est-elle gratuite ?
Oui, c’est un service gratuit de Farnell. Il vous suffit de vous inscrire en cliquant ici.
4. Pourquoi devrais-je utiliser l’API Commande Farnell ?
L’API Commande présente de nombreux avantages. Pour en savoir plus, cliquez ici.
5. Quelles sont les différences entre l’EDI et les API ?
L’EDI (échange de données informatisé) est un système de traitement par lots, dans un format standardisé, permettant d’échanger des documents commerciaux entre systèmes, par exemple des bons de commande et des factures. Quant aux API (interfaces de programmation d’application), elles permettent d’échanger de données de manière flexible et en temps réel, et agissent comme une connexion directe aux bases de données de composants électroniques. Bien que les API soient plus dynamiques, elles ne remplacent pas l’EDI, les deux méthodes se complètent en fonction des besoins de l’entreprise.
6. Existe-t-il des limites de données pour l’API Commande ?
Il n’y a aucune restriction quant au nombre de commandes que vous pouvez passer à l’aide de l’API Commande. Vous pouvez en passer autant que vous voulez : toutes les transactions seront facturées sur votre compte client. Toutefois, pour garantir une utilisation équitable, des limites d'utilisation de l’API ont été mises en place. Ces limites ont été imposées en fonction des volumes de transactions normaux et n’affectent généralement pas les utilisateurs qui passent des commandes manuellement.
7. Dois-je utiliser les résultats de l’API Recherche pour l’API Commande ?
L’utilisation de l’API Recherche n’est pas obligatoire lorsque vous passez des commandes via l’API Commande, mais elle est fortement recommandée. La plupart des utilisateurs commencent par utiliser l’API Recherche pour trouver les codes commande Farnell recherchés, qui sont indispensables pour finaliser une commande. Même si vous pouvez passer des commandes sans elle, l’API Recherche offre un moyen pratique d’accéder rapidement aux informations produit nécessaires.
8. Puis-je utiliser la même clé pour l’API Recherche et l’API Commande ?
Non, l’API Recherche et l’API Commande nécessitent des clés distinctes. Pour vous inscrire à l’API Commande, veuillez suivre les instructions détaillées disponibles ici.
9. Quels modes de paiement peuvent être utilisés pour payer une commande passée via l’API ?
Actuellement, les commandes passées via l’API peuvent uniquement être facturées sur votre compte client en fonction de vos modalités de crédit. Pour le moment, les paiements par carte de crédit et les autres modes de paiement ne sont pas acceptés.
10. Les informations de mon entreprise sont-elles sécurisées quand j’utilise l’API Commande ?
Oui, les informations de votre entreprise sont toujours sécurisées avec l’API Commande. Nous respectons les protocoles de chiffrement et de sécurité standard du secteur pour protéger toutes les transactions de données. Notre engagement en matière de protection et de confidentialité des données est ferme, comme décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Qui dois-je contacter si j’ai des questions sur l’API Commande ?
Pour toute question concernant l’API Commande, notre équipe de conseillers dédiée est là pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail ou contactez directement votre responsable de compte. Nous serons ravis de répondre à vos questions techniques et générales.
12. Comment mettre en œuvre les API Farnell ?
Votre équipe de développement interne peut mettre en œuvre l’API Commande en toute transparence. Pour obtenir de l’aide et des ressources supplémentaires, rendez-vous sur notre Portail des développeurs, où vous trouverez des guides de mise en œuvre utiles. Si vous avez besoin d’aide, envoyez-nous un e-mail. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider.
13. Comment débuter avec l’API Commande ?
Pour commencer, vous devez vous inscrire pour obtenir une clé API. Vous aurez besoin d’un compte client Farnell lié à votre compte Web avec une option de paiement par crédit activée. Une fois que vous avez votre clé d’API, vous pouvez vous reporter à la documentation de l’API. Pour accéder à des instructions détaillées sur la manière d’obtenir une clé API, veuillez cliquer ici.
14. Je suis connecté au site internet de Farnell, mais je ne vois pas d’option pour m’inscrire et obtenir une clé API sur la page de récapitulatif de la section « Mon compte ». Que dois-je faire ?
Pour vous inscrire et obtenir une clé API, vous devez disposer d’un compte Web Farnell lié à un compte client avec une option de paiement par crédit activée. Si vous utilisez iBuy et que notre API Commande vous intéresse, envoyez-nous un e-mail pour obtenir de l’aide.
15. J’ai déjà effectué l’inscription pour obtenir une clé API, mais je l’ai oubliée. Où puis-je la trouver ?
Vous pouvez trouver votre clé API dans la section « Mon compte ». Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez l’option « Afficher la clé API » pour récupérer votre clé.
16. Je pense que ma clé API a été compromise. Comment puis-je la régénérer ?
Pour régénérer votre clé API, accédez à la section « Mon compte ». Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez l’option « Afficher la clé API ». Ici, vous verrez une option pour régénérer votre clé API.
17. Quelles sont les méthodes d’authentification prises en charge ?
L’API prend en charge l’authentification basée sur des tokens JWT.
18. Puis-je tester l’API avant de l’utiliser en conditions réelles ?
Oui, nous fournissons un environnement sandbox dans lequel vous pouvez tester l’API sans affecter les données réelles. Essayez notre interface interactive Swagger en cliquant ici.
19. Que faire si je rencontre des problèmes avec l’API ?
Si vous rencontrez un problème avec l’API, envoyez-nous un e-mail. Veuillez fournir autant de détails que possible sur le problème pour le résoudre plus rapidement.
20. Comment puis-je suivre ma commande après l’avoir passée via l’API ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous au site Web de Farnell et accédez à la section « Historique des commandes ». Vous pouvez consulter le statut et les mises à jour de votre commande dans cette section. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter.
21. Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée via l’API Commande ?
Pour modifier une commande après l’avoir passée à l’aide de l’API Commande, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.