Status- en traceringsinformatie van recente orders vindt u in Orderstatus en tracering
Als u zich hebt geregistreerd en aangemeld, kunt u de status- en traceringsinformatie van uw order bekijken (na verzending) op de pagina Mijn account: Orderstatus en tracering.
In Orderstatus en tracering vindt u ook al uw vorige orders van de afgelopen 13 maanden, ongeacht of u de order hebt geplaatst via internet, telefoon of een andere methode.
OPMERKING: in Orderstatus en tracering worden recent geplaatste orders mogelijk niet weergegeven totdat de bedrijfssystemen de verwerking van de orders hebben voltooid. Bij sommige leveringsmethoden wordt mogelijk geen tracering geboden.
U kunt uw meest recente orders bekijken op de startpagina van Mijn account.
Verwante koppelingen
U kunt uw laatste orders zien op de pagina Orderstatus en tracering. Mogelijk is een order die net is geplaatst niet onmiddellijk zichtbaar tot de orderaanvraag volledig is verwerkt in ons bedrijfssysteem.
Verwante koppelingen
- E-mail de klantenondersteuning: benelux@farnell.com
- Bel de klantenondersteuning: 03 / 475 28 10, 8.00-17.00 CET, Maandag - Vrijdag
In onze distributiecentra wordt onze handelswaar goed verpakt voor verzending. We beseffen echter dat het ondanks deze voorzorgsmaatregelen mogelijk is dat een product tijdens levering beschadigd raakt. In het geval van een beschadigd product neemt u contact op met de klantenondersteuning op 03 / 475 28 10 of stuurt u ons een e-mail, naar benelux@farnell.com.
Vanwege de efficiëntie van het bestellen via internet lukt het mogelijk niet om levering van een artikel te voorkomen nadat een order is geplaatst. Bel voor spoedgevallen naar onze klantenondersteuning op 03 / 475 28 10
Er zijn veel mogelijke redenen waarom een artikel kan ontbreken in uw order. Zie uw Orderstatus en tracering voor de status van ontbrekende artikelen. Als u nog steeds vragen hebt, neemt u contact op met de klantenondersteuning op 03 / 475 28 10.
Hoe kunnen we u helpen?
Klantenservice
Een bestelling plaatsen:
Offerte:
Meer contactgegevens weergeven ▶
Technische productondersteuning:
09:00-17:00, Maandag - Vrijdag
Alleen beschikbaar voor klanten met een account. Heeft u geen account? Neem contact op met ons verkoopteam tel: 03 / 364 55 55.