Returning a Product

*Receive your refund in normally 2 days, if return is submitted within 21 days of purchase

Een product retourneren

Ga naar ons online aanvraagformulier voor productretournering om een autorisatienummer voor retournering (RMA-nummer) aan te vragen. Nadat u het RMA-nummer hebt ontvangen, sturen we u instructies voor het verpakken van uw retourpakket.

Verwante koppelingen
- Aanvraagformulier voor productretournering
Het bedrijf hanteert een retourbeleid van 21 jours. Op basis hiervan worden retourzendingen geaccepteerd als het bedrijf deze ontvangt binnen 21 jours na verzending.

Goederen die na 21 jours worden geretourneerd als 'ongewenst' of 'onjuist besteld' kunnen worden geaccepteerd naar het oordeel van het bedrijf, maar hiervoor gelden mogelijk acceptatiekosten van 20% van de factuurwaarde van de goederen of €10. Van deze twee bedragen wordt het hoogste bedrag genomen.
Als u een fout constateert in uw order nadat deze is verzonden, belt u zo snel mogelijk onze verkoopafdeling op 03 / 475 28 10. Gezien onze efficiënte verwerking van online orders is het soms niet mogelijk uw order te wijzigen voordat deze wordt verzonden. Door zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, hebt u de grootste kans dat we de order nog kunnen wijzigen vóór verzending.